Portes de Envio
Os portes de envio da Grass4you são calculados automaticamente para oferecer sempre o melhor preço e transparência total ao cliente.
🧮 Como são calculados os portes
- De acordo com a morada de entrega e o peso total da encomenda;
- Com base nos tarifários atualizados das transportadoras parceiras;
- O valor dos portes é atualizado em tempo real à medida que adiciona produtos ao carrinho.
💡 O custo de envio inclui o transporte desde os nossos armazéns ou viveiros até à morada indicada no momento da compra.
🌿 Entregas de Relva em Tapete
- As entregas de relva são agendadas para um dia específico, com indicação de um período estimado de entrega;
- Em entregas por grupagem, é fornecida uma janela horária aproximada;
- Apenas em entregas dedicadas é possível garantir um horário exato;
- A entrega é realizada à porta do cliente, em piso térreo.
📅 Recomendamos que esteja presente na data agendada para assegurar a melhor receção da sua relva natural.
ℹ️ Informação Importante
- O valor final dos portes é apresentado no carrinho e confirmado no momento da encomenda;
- Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for registada;
- Se a encomenda for devolvida por erro de morada ou ausência do destinatário, o reenvio será efetuado após atualização da morada e pagamento dos novos portes;
- Caso o erro seja da Grass4you, o reenvio será feito sem custos adicionais para o cliente.
✅ Benefícios para o Cliente
- Cálculo automático e transparente dos portes;
- Entregas rápidas e seguras em todo o país;
- Suporte personalizado antes e após a entrega.
📞 Apoio ao Cliente
Tem dúvidas sobre os portes ou sobre a sua entrega?
Fale connosco: encomendas@grass4you.com